vototvet
Автор вопроса: Юлия Зарипова
Опубликовано: 02/04/2023

Что включает в себя понятие сервис?

У нас есть 20 ответов на вопрос Что включает в себя понятие сервис? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

Что включает в себя понятие высокий уровень сервиса?

Этот уровень сервиса предполагает, что вы готовы делать намного больше, чем просто соответствовать ожиданиям клиента или превосходить их. Это абсолютная персонализация работы, где в центре всегда клиент, а не товар. Это забота о нем, коммуникации на уровне человек- человек.

Что такое хороший сервис?

Хороший сервис — это систематическое оправдание ожиданий. Не получится построить качественный сервис на удивлении и развлечении клиента. Если не закрыты основные ожидания клиента, то любые дополнительные усилия не будут иметь значения. Если еда в ресторане не очень — комплемент от шеф-повара не спасёт.

Чем отличается Сервис от ремонта?

Главное отличие сервисного обслуживания от гарантийного ремонта заключается в состоянии климатического оборудования. В сервисный центр на обслуживание обращаются, когда техника исправна и пока нормально функционирует, а гарантийный ремонт предполагает, что она вышла из строя.

Чем важен сервис?

Сервис — это поддержка и забота, которую вы предлагаете своим клиентам, как до, так и после покупки вашего продукта. И именно на основании сервиса клиент принимает решение о дальнейшем сотрудничестве. Сервис крайне важен для успеха вашего бизнеса.

Как оценивается уровень сервиса?

В оценку сервиса часто входят такие параметры, как: Чистота в локации, интерьер Скорость обслуживания (время, наличие очереди) Работа всех категорий персонала (встреча, консультирование, работа с вопросами, прощание, оформление сделки и др.)

Что включает в себя понятие сервис? Ответы пользователей

Отвечает Женя Лисовенко

В предыдущем материа-ле была описана модель успешного сервис менеджмента. Она включает такие обязательные составляющие, как: Центр ...

Отвечает Ирина Семанина

Сервис – это система обеспечения, позволяющая покупателю (потребителю) выбрать для себя оптимальный вариант приобретения и потребления технически сложного ...

Отвечает Тимур Марков

Се́рвис (от лат. service — служение; → лат. servio — служить, обслуживать; → лат. servus). В переводе с английского сервис (service) — это просто ...

Отвечает Андрей Ананьев

Сервис - это система обеспечения, позволяющая покупателю (потребителю) выбрать для себя оптимальный вариант приобретения и потребления технически сложного ...

Отвечает Владимир Смирнов

Содержание понятия «сервис». ... Сервис носит субъективный характер, поэтому четкого определения понятия «сервис» ... Материальный аспект включает в себя:.

Отвечает Настя Николаева

Между тем само слово «сервис» происходит от латинских «service», «servio» и «servus», которые обозначают «служение», «служить», «обслуживать», «подневольный», « ...

Отвечает Роман Дурапов

Единой, общепринятой трактовки понятий «сервис», «сервисная деятельность» не ... Вторичный же сектор включает в себя индустриальные отрасли – добывающую, ...

Отвечает Аглая Ряпосова

В статье разобрали основные задачи сервиса, а также типы сервисного ... Договор на сервисное обслуживание зачастую включает SLA — соглашение ...

Отвечает Максим Якимчук

Чтобы определиться с тем, что в сервисе главное для вас, обратитесь к портрету вашей целевой аудитории, поставьте себя на место именно целевого, ...

Что включает в себя понятие сервис? Видео-ответы

Что такое «сервис»

Что такое сервис? Многие знают определение этого слова, но в русском языке оно довольно куцое, и часто у людей нет ...

Клиентоориентированность и правила обслуживания клиентов

Из чего складывается клиентоориентированность? Как научиться правильно слышать задачу клиента? Что такое «багаж» ...

Что такое API простыми словами

Что такое API простыми словами? API - это интерфейс, при помощи которого, сервис взаимодействуют с другим сервисом.

Что такое ИТС - понятный обзор сервиса

Разбираемся в премудростях договора 1С: ИТС. Что это такое, зачем всё оно нужно, можно ли жить без ИТС? Что будет ...

Народная экономика №28 (14.09.2017) - Что включает в себя понятие «умный город»?

Официальный канал Youtube телеканала Kazakh TV. Онлайн-трансляция Kazakh TV: http://kazakh-tv.kz/ru/category/live_now ...